央广网鞍山4月24日消息(记者宗韶峰)“淡季一天能卖上五千块钱,想都没想到�!�4月初,在位于辽宁省鞍山市的千山景区,经营了快20年的商户一边忙着招呼游客,一边和记者说道。
千山,古称积翠山,相传有九百九十九座山峰,遥望若青莲接天,故得名千山,如今已是国家5A级旅游景区。
就在几年前,这里和全国许多景区一样,经历了一段异常艰难的时光,担负着景区运营和管理职责的千山旅游集团同样举步维艰。然而,2024年,千山旅游集团交出了旅游综合收入1.03亿元、接待游客数量同比增长25%的优异答卷,创五年内新高。
从“躺在政府的怀抱里”,到主动跃入市场造血发展,这家国企,经历了怎样的“逆袭”?
千山被誉为“辽东第一山”(央广网发 图片来源:视觉中国)
解“人”字密码
说起刚到千山旅游集团时,“端着铁饭碗,望着大锅饭”的场景让董事长李晓梅记忆犹新:“员工精气神不足,工作主动性不强�!�
成事之要,关键在人。如同千山的九百九十九座山峰,第一座要翻越的,是如何凝聚人心、提振士气。
在员工邝野看来,自2024年4月集团新班子上任以来,破局立新,新境迭出,“第一次参加‘两优一先’表彰大会,第一次参加集团登山活动,医疗专家还来给我们义诊。”
“两优一先”表彰大会现�。ㄑ牍阃� 千山旅游集团供图)
更加触动邝野的,是单位食堂每天中午开始供应水果,看似小改变,却传递着关怀:“景区距离市区较远,平时买水果不方便,午餐能吃到水果,让我们有一种被重视的感觉。”
暖心,更要聚力。在千山旅游集团,一套新的考核奖惩制度将“大锅饭”打破,个人薪酬绩效与引客引流、服务质量、工作贡献相结合,职工主动性被大大激发。
千山旅游集团的办公场地,因建成年代较早,设施陈旧,“找外包公司修缮,要20多万元的费用。对于我们来说,是一笔不小的负担�!崩钕匪�,通过发动员工,大家动手干,只花费了9万元便让办公楼焕然一新。
2024年7月,千山景区遭受几十年未遇的特大暴雨灾害,基础设施损毁严重。一笔不小的维修费用,对于企业来说,无异于雪上加霜。
参与木栈道粉刷的观光车司机关月向记者回忆,彼时,整个集团的人齐上阵粉刷护栏,“没有人抱怨,甚至有的人边唱着歌边干,就感觉每个人都把这当家了,家好了,每个人才会更好。”
原本预算60万元的粉刷木栈道项目,最终只用了19万元就全部完成,“2024年景区综合维护成本同比下降了15%。同时,围绕提高项目和采购市场化水平,进一步完善企业内控机制,加强市场考察,引入竞价入围,全过程公开透明,严防暗箱操作,堵住了‘跑冒滴漏’,有效压缩各类采购成本近5%�!崩钕犯嫠呒钦摺�
更新改造后的千山景区正门广场(央广网发 千山旅游集团供图)
强发展根基
进入4月,千山迎来踏青赏花潮�!逗炻ッ巍防铩短ぱ┭懊贰返呐纳闳【暗亍ⅰ叭缭盖健钡却蚩ǖ阄舜笈慰团恼樟裟睢!氨浠艽��;肪澈昧�,值得游玩拍照的地方也更多了。”一位两年多没有来过千山的沈阳游客向记者坦言。
“打扫好屋子再请客”,是中国人待客的传统。做文旅,更是如此。
8月,灾后闭园的千山景区,重建道路、护坡等59处,修复受损设施300余处,仅用了15天就重新开园营业,更新改造后的正门广场焕然一新,景区重新焕发生机。
今年,全长1255米的南北互通人行步道也正在加紧建设中。原本“各自为战”的北部核心景区和南部仙人台国家森林公园两大区域间通行,需绕行9公里,步道贯通后,南北景区不仅互通,票务系统等服务也将实现互联�!氨辈烤扒壳暗某性啬芰κ�5万到6万人,南北通流之后,既加大了整个景区的承载能力,对南部景区也能起到带动作用�!鼻铰糜渭畔钅抗こ滩坎砍に锕鸷毂硎�。
千山景区将实现南北互通(央广网发 千山旅游集团供图)
景区升级,不仅是物理空间的连接,更是服务业态的提升。围绕21个主要摊位,千山景区明确入驻条件,提高资质门槛,以公开投拍的方式,引入商铺品牌化经营,不仅年租金提高30%,经营产品也更加丰富、价格更加亲民。
爱尔牛奶是鞍山本土乳业品牌,2024年5月1日入驻景区以来,推出多款定制化产品,千年古刹化身“网红冷饮”。平价的运营模式加上独具特色的“鞍山味道”,让爱尔牛奶迅速登上“必买榜”�!靶〕ぜ倨诩洌サ暧刀钊站黄�2万元。平时周末的日均营业额也在8000元以上�!卑D淌谐〔烤硗艟次乃怠�
时隔仅仅三个月,爱尔牛奶在景区的第二家分店便正式开门迎客,汪敬文告诉记者,目前企业已开始布局第三家分店,“收益其实已经超出了我们的预期,给我们很多的惊喜,随着千山景区人气越来越旺,我们的信心也越来越足。”
“一花引得万花春”,蜜雪冰城、信利食品、云友米线等品牌接踵而至,带动了文旅产品和服务的提质升级。
筑牢根基,更要破圈生长。鞍山被誉为“南果梨之乡”,种植面积达40万亩。当“田间果”与奶茶相遇,又是怎样的一番滋味?“吃过南果梨,但是南果梨奶茶还是第一次喝。有股淡淡的梨的清香,觉得挺有特色的,就买了一杯尝尝�!奔钟慰桶嗯科烦⒘四瞎婺滩韬笳庋档馈�
南果梨奶茶推出不到一年,销量超过3万杯,南果梨咖啡、南果梨酒等跨界风味也相继亮相,传统果品实现了向文旅爆款的转型�!鞍驯镜靥夭岷嫌慰透不兜男问�,衍生出更丰富的产品,让更多的人能品尝到鞍山的独特滋味。”南果梨奶茶店负责人刘爽说道。
此外,千山旅游集团下决心将存量资产“唤醒”,通过创新业态、重构场景、优化运营模式,推动“老空间”向“新地标”蜕变,释放资产效能。
始建于1993年的游乐园,游乐设施老旧,经营难以为继。千山旅游集团经过多方协调,以公开拍卖经营权的形式,解决历史遗留问题。承租方也吃下定心丸,加大设施改造投入,游乐园活力不断恢复。
此外,千山旅游集团通过招商引资,正将闲置9年的圆通宾馆打造成养生休闲素食品牌,有效填补千山高品质休闲住宿和美食的空白。
“对资源活化再生,对消费场景多元重构,实现老树发新枝,新枝结硕果。”李晓梅说道。
位于千山景区游客服务中心的南果梨奶茶店(央广网记者 宗韶峰 摄)
塑“四季千山”
栽好梧桐树,引来金凤凰。
每年的10月至次年的3月,是千山风景名胜区传统意义上的淡季。然而,今年3月7日至9日,在推出女性免票三天的政策后,景区客流持续爆棚。
“免了3天票,景区整体的收入不降反升。今年,我们还会在一些重要节日和活动期间推出免票政策�!崩钕匪�,3月25日至4月24日期间,千山景区再面向所有辽宁人分时段免门票,吸引更多的人来这里登山踏青。
作为山岳型景区,门票、观光游览车、索道、停车场是千山景区增收的“四大件”,门票更是占据其中的半壁江山。免票的底气来自哪里?“依托千山独有的资源,以多元活动突破季节限制,以创新业态打破消费瓶颈�!崩钕范约钦咚档馈�
第32届鞍山·千山梨花节开幕式现场(央广网发 千山旅游集团供图)
2024年4月21日,第32届千山梨花节开幕,这个鞍山的经典文旅品牌首次引入“千山风车风铃节”,将风车风铃完美融入千山秀美春光,游客的新鲜感、趣味感与体验感大大提升。当天,千山景区迎客5.1万余人次,创历史新高。
奇松、峭石、古庙、梨花是千山景区的四大特色景观。2024年11月,首届千山奇松节拉开帷幕,“奇松寻宝”等特色活动,吸引了诸多游客前来赏奇松、品香茗。
2024年10月,首届千山千年银杏节盛大启幕,金黄绚烂的银杏叶、精彩的古风实景演艺、精心设计的银杏节打卡点位,让刚刚经历了国庆长假的景区热度不减。
2024年12月31日的跨年夜,在首届千山冰雪千灯祈愿节的开幕式上,冰雪花灯炫彩夺目,文化表演精彩纷呈,潮玩娱乐活力满满,一场跨年夜的视觉狂欢盛宴为冬季旅游注入“冰雪”动力。
贯穿全年的活动,创意来自千山自己的策划团队,为的是打造“四季游千山”,使得“淡季不淡,旺季更旺”。邝野是策划团队的一位主管,这支以“90后”“00后”为主的年轻团队,通过将创意策划与在地资源深度融合,打造具有景区独特烙印的创新产品,“过去是单纯卖‘风景’,现在我们要卖‘体验’,让游客来了能有更多互动。”邝野说道。
首届冰雪千灯祈愿节现�。ㄑ牍阃� 千山旅游集团供图)
活动矩阵的搭建,带来的是游客数量的不断攀升。景区导游对此感触颇深:“现在工作量甚至是以前的3倍。夜游千山开通以后,晚上的人流量也比较大。”。
流量的攀升,带来的则是消费的增长——南果梨奶茶店排起了长队,八珍素包子供不应求,千山文创馆的特色文创产品销售火爆,景区商铺生意红火�!坝慰投嗔耍颐堑纳夂昧�,带动我们的服务也提升了,这不就是一个良性循环吗?”一位商户说道。
今年清明假期,千山人气十足。期间,正门广场、游客中心、电瓶车站、木栈道等处挤满了游客,甚至前往周边老院子景区的车辆也是川流不息�!耙怀党龇ⅰ⑷蚴芤妗钡牧颁粜вν瓜浴!耙豢拍瞎媲硕惶醪盗�,一场文化节能激活一座城,这时候文旅产业的乘数效应才能真正发挥出来�!崩钕匪�。
每年4月,千山梨花盛放(央广网记者 宗韶峰 摄)
4月25日,2025鞍山·千山梨花节将拉开帷幕,与往年不同,今年的梨花节将升级为“梨花季”,通过时间维度的延展、活动内容的更加多元,打造更深度、更立体的春季文旅体验。
跨越千山万壑,方见云海壮阔。如同九百九十九座山峰,千山文旅集团也正将登山绳抛向更高处,翻越发展的“千重峰”,逐梦文旅的新高度。

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